Мне очень нравится качество обслуживания у вас. Внимание к клиентам, помните постоянных заказчиков и никогда не ставите своей доставкой в неловкое положение. Очень много слышал историй про то, как девушки забирают свои цветы на лестнице или на выходе из автобуса. Здесь все не так – сервис рассчитан на клиента. Всегда интересуются о времени доставки, проверяют, тот ли букет был оформлен. На моей памяти еще ни одного промаха не было.
Заказывал букет "Мятная свежесть" жене в гостиницу, пока она в командировке в Томске. Ребята довольно приятные в общении, уточнили детали и адрес, немножко изменили букет.
Забыл попросить помимо букета сказать имя адресанта на ресепшене, поэтому коллега, которая живет с ней подумала, что это ей:)
Но так как жена мастер восточных единоборств, то вопрос решился в ее сторону:)
На фото победные цветы на 2 день.
Цветы доставлены вовремя, почти в 6 утра, что особенно приятно, так как позже получателя не было дома! Букет шикарный, даже лучше чем заявлен на фото. Также приятен бонус ко дню рождения получателя - купон на 200 рублей!
Не попала на праздник к племяшке, а как оставить ребёнка без подарка? Заказала у ребят мягкую игрушку – «Зайка моя». Оформила доставку на назначенный день. Плюш был доставлен в точности до минут, потому что через 10 мин. мне позвонила сестра и трубку перехватила племянница со словами восторга и благодарности. Спасибо за ответственную работу и положительные эмоции, которые она влечёт.
Раньше покупала цветы в других салонах и радовалась, если они простоят дня четыре. Купила несколько раз цветы у вас и с удивлением обнаружила, что гербера, например, может спокойно стоять полторы недели, а розы или сборный букет – недели две. Теперь буду брать цветы у вас всегда:)
Отличный сервис от всей команды - начиная от приёма заказа и заканчивая доставкой. Сборка и цветы выше всяких похвал, ещё и бонусом подарок для ухода за цветами. Спасибо большое, ваша работа пример для многих и огромное удовольствие для клиентов.
Прекрасный магазин с отличным выбором свежих цветов! Собрать и выбрать букет с милыми консультантами не составило труда, заказ доставили четко по времени,спасибо за вашу работу!
Самые положительные впечатления от заказа! Учтены все пожелания, доставка наилучшим образом со звонком от сотрудника для уточнения некоторых моментов. Отношение к клиенту на высоте!
Дорогие Городские цветы! Большое спасибо за прекрасный букет и своевременную доставку! Очень, очень ,очень красиво! Заказывала в первый раз, буду обращаться еще и рекомендую знакомым)))
Этот веб-сайт хранит данные, такие как файлы cookie, для обеспечения основных функций сайта, а также для маркетинга, персонализации и аналитики. Оставаясь на этом сайте, вы указываете свое согласие. Политика конфиденциальности