Добрый день! Не ожидала такого подвоха! Очень огорчена работой или флористов, или администраторов! Замена букета в отношении цветовой гаммы совершенно не годится! Раннее взаимодействие всегда проходило на 5+, но в этот раз сплошное разочарование!!! На первом фото-заказанный букет, на втором фото-доставленный!
Мне очень нравится качество обслуживания у вас. Внимание к клиентам, помните постоянных заказчиков и никогда не ставите своей доставкой в неловкое положение. Очень много слышал историй про то, как девушки забирают свои цветы на лестнице или на выходе из автобуса. Здесь все не так – сервис рассчитан на клиента. Всегда интересуются о времени доставки, проверяют, тот ли букет был оформлен. На моей памяти еще ни одного промаха не было.
Скажу Вам сразу, я отнюдь не специалист в цветочном деле, но понадобился мне букет в подарок матери. Долго думал кто может мне помочь, в итоге решил обратиться к данной команде. Они меня и мою маму ничуть не разочаровали. Букет был просто отличным - свежие цветы, композиция, которую я нигде и никогда не видел. За такую низкую цену я вряд ли смог найти что-то подобное в Томске. Особенно порадовала быстрая и оперативная доставка, на которую должны ориентироваться многие курьерские службы!
Огромное спасибо всем Сотрудникам Вашего цветочного салона!!! Работу выполняете на высшем уровне и дарите людям радость!!! ))))) Настоящие профессионалы своего дела :) Уверена, что еще не раз обращусь к Вам :) :) :)
Спасибо огромное!!! Делала заказ по интернету, композицию "Сладкое настроение", не успела еще оплатить, а звонок от сотрудника уже раздался. Очень оперативно)) С пониманием отнеслись к неизвестному времени доставки. В итоге за час все было готово, еще час ждали от меня звонка о готовности получателя принять сюрприз и через минут 20-30 (точно не засекала) заказ уже был на месте! ОГРОМНОЕ СПАСИБО! )) Буду еще у вас заказывать и другим посоветую))
Здравствуйте, хочу выразить Вам благодарность за собранный 23.09.2023 букет цветов, они были хороши, свежи, и самое главное собран букет с душой. Подруга осталась довольна, значит не зря я выбрала Ваш салон! Заказ мною был сделан почти в последний момент, девушка Наталья справилась с моим заказом быстро, за что ей огромное спасибо!!! В ближайшем будущем планирую снова обратиться к Вам.
Желаю Вашему салону процветания, много постоянных клиентов, больших доходов и всяческих успехов!
Рада, что выбрала именно Вас. Заказ выполнили в оговоренный срок, а букет просто прекрасен! Было видно, что цветы свежие и качественные. Отличное соотношение цены и качества!
Прекрасный магазин с отличным выбором свежих цветов! Собрать и выбрать букет с милыми консультантами не составило труда, заказ доставили четко по времени,спасибо за вашу работу!
Вы когда-нибудь могли подумать, что букет цветов можно получить среди ночи? Я - никогда. Рано утром нужен был свежий букет на мероприятие, однако заранее приобрести его забыли. Позвонила в "Городские цветы", чтобы узнать сроки доставки, где меня заверили, что через пару часов все будет - они не обманули. Все было отлично! Отдельно стоит поблагодарить за безналичный способ оплаты, так как наличных как назло в тот момент не было.
Прекрасный магазин с отличным выбором свежих цветов! Собрать и выбрать букет с милыми консультантами не составило труда, заказ доставили четко по времени,спасибо за вашу работу!
Самые положительные впечатления от заказа! Учтены все пожелания, доставка наилучшим образом со звонком от сотрудника для уточнения некоторых моментов. Отношение к клиенту на высоте!
Дорогие Городские цветы! Большое спасибо за прекрасный букет и своевременную доставку! Очень, очень ,очень красиво! Заказывала в первый раз, буду обращаться еще и рекомендую знакомым)))
Заказывал цветы на день рождение своей девушке. Выбрал на сайте цветы сделал заказ , оплатил. Со мной сразу связался менеджер обьяснил, что в данный момент именно тех цветов не было и предложил разные варианты на выбор, после выбрали цветы из имеющихся. Собрали красивый букет, оформили в бумагу, предворительно показали мне фото букета и доставили в течерие часа.
Остались положительные эмоции, в дальнейшем буду заказывать тут еще, спасибо.
Этот веб-сайт хранит данные, такие как файлы cookie, для обеспечения основных функций сайта, а также для маркетинга, персонализации и аналитики. Оставаясь на этом сайте, вы указываете свое согласие. Политика конфиденциальности