Невероятная клиентоориентированность! Спасибо огромное!
Заказывала букет по просьбе друга из другого города для его мамы. ошиблась в оформлении с датой. Так девочки тут же позвонили, уточнили, скорректировали Спасибо огромное! и букет шикарный!
Всех девчонок из Городских цветов с праздником 8 марта! наилучшие пожелания!!!
Всегда приезжаем за цветочками в Городские цветы! Самый лучший магазин цветов в Томске! На любое торжество подбирают красивейшие букеты и композиции! Сегодня в очередной раз заказала корзинку цветов на открытие магазина! Заказ приняла Анастасия, букет привезли очень быстро, описать его красоту невозможно! Анастасия Вам всегда можно довериться! Вы прекрасный флорист! Нам очень приятно, когда именно Вы нам оформляете букеты! Вы всегда угадываете, что именно необходимо нам для полного счастья!) Спасибо Вам! Успехов Вам! Пусть Ваша работа Вам приносит столько же радости и счастья, как нам Ваши букетики!
Много лет пользуюсь услугами магазина "Городские цветы", имею возможность поздравить дорогого человека, находясь в другом городе. Благодарю всех сотрудников магазина за светлые эмоции, которые мы получаем, благодаря их труду!
Благодарю, цветы ? доставили. Все, как на сайте. Имениница довольна. К сожалению перед отправкой не отправили мне фото букета на WhatsApp, хотя обговаривали и на сайте ставила пометку. Ну самое главное, что букет оказался действительно красивым и понравился адресату. Благодарю вашу команду.
Приятно удивлен скоростью доставки (не просто меньше часа ждал, а меньше сорока минут даже, наверное) и свежестью цветов. Мне надо было срочно на работу получить букет и приехать домой уже с подарком. Удобно, что с такой доставкой можно планировать четко свое время.
Остался горький осадок после заказа букетов за немаленькую сумму денег, отношение халатности и пофигизма.
Заказали букет, 51 Роза, розового цвета. В итоге букет получился каким то разноцветным и непонятным, но финал вообще убил, в букет розовых роз, засунули красную розу
Потом это дело поменяли, но осадок остался
Второй букет тоже не без приключений
Заказали букет в коробке
В итоге не согласовав со мной смену цветов, сами решили поменять некоторые цветы, по смене друг другу сказали что со мной согласовали, в итоге когда поинтересовались где фото готового букета, состоялся разговор о том что сотрудники обманщики и букет получился не очень
Все это дело исправили оперативно
Не знаю буду ли я заказывать ещё оттуда цветы, осадок конечно очень неприятный
Надеюсь ребята исправятся и все будет хорошо
Это сугубо мое личное мнение, может мне одному так повезло, не делайте поспешных выводов на счёт всех в этой организации
Надеюсь на что то повлияет этот комментарий в лучшую сторону
Хотела бы выразить признательность и большую благодарность всему коллективу "Городских цветов". Когда нет возможности лично поздравить самого родного человека с его главным днем в году - это всегда немного грустно... Обратилась к вам по рекомендации подруги, которая тоже живет далеко от Томска и регулярно пользуется вашими услугам, и осталась очень довольна! Все - начиная от удобного и функционального сайта и заканчивая вниманием персонала к твоему заказу и оперативностью его доставки - заслуживает похвалы! Вы большие молодцы, и я смогла с вашей помощью подарить минуты радости своей мамочке в день ее рождения! Помимо того, что это уже оказалось для нее сюрпризом, сам букет ей очень понравился - "красивый, яркий и пушистый"! :-) (это был букет "Гербера и хризантема"). Отныне я ваш постоянный клиент!
Спасибо вам большое за помощь в выборе букетов. Для цветовой гаммы нужно было найти 4 кремовые композиции, но не хватало времени искать это вручную. Менеджер согласилась выполнить задачу за нас. Цветочки заказывали за сутки до доставки, поэтому привезли все точно в срок. Все букеты из свежих бутонов, даже странно. Обычно во все обертки аккуратно палу вялых веточек ставят. Приятно удивлены, будем и дальше сотрудничать!
Огромная благодарность всем сотрудникам магазина за профессионализм и заботу о клиентах.Оперативно связались по телефону после заказа букета на сайте,прислали фото готового букета, доставили по адресу, учитывая пожелания заказчика. Букет юбиляру очень понравился,а это очень важно, когда хочется доставить радость своим дорогим людям.Спасибо, в следующий раз обязательно в Ваш магазин.
Спасибо большое,заказывала цветы для дочери на день рождения.Очень нам понравились.Такие свеженькие,красота.Я уже не первый год пользуюсь вашими услугами и нам нравятся ваши цветы и обслуживание.Большое спасибо,так держать.Мы очень рады,что вы добросовестно выполняете свою работу.Удачи вам в вашем хорошем деле.
Заказывал цветы с доставкой с другого города. "Ткнул" на первый адрес и очень рад, что не ошибся. Прошло все согласно договоренности.ВСЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ПОЛУЧЕНЫ ВО ВРЕМЯ. СПАСИБО!