Мне очень нравится качество обслуживания у вас. Внимание к клиентам, помните постоянных заказчиков и никогда не ставите своей доставкой в неловкое положение. Очень много слышал историй про то, как девушки забирают свои цветы на лестнице или на выходе из автобуса. Здесь все не так – сервис рассчитан на клиента. Всегда интересуются о времени доставки, проверяют, тот ли букет был оформлен. На моей памяти еще ни одного промаха не было.
Заказывала букет маме на 8 марта, я сама не в Томске, оперативно связались, все пожелания обсудили, букет доставили вовремя, цветы свежайшие, мама довольна и счастлива. Спасибо!
Тщательно выбирала магазин и не зря. Заказ оформила онлайн. Т.к. возникла техническая заминка со стороны банка (оплата не прошла), был звонок и вопрос быстро разрешили.
Букет очень красивый, собран со вкусом.
Как бонус фото букета перед отправкой и получателя с букетом.
Сочетание оперативности, доброжелательности, вежливости и качества.
Рекомендую
Добрый день! В очередной раз хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО всем работникам "Городских цветов"! Поздравляла мамулю с юбилеем, к сожалению, в городе меня не было! НО!!! Вы, как всегда, меня выручили!!! Букетик был просто шикарный!!! Мамочка была счастлива! А я, конечно же, очень довольна!!!! Спасибо, что с вашей помощью я могу сделать родного человека счастливым!
Остался горький осадок после заказа букетов за немаленькую сумму денег, отношение халатности и пофигизма.
Заказали букет, 51 Роза, розового цвета. В итоге букет получился каким то разноцветным и непонятным, но финал вообще убил, в букет розовых роз, засунули красную розу
Потом это дело поменяли, но осадок остался
Второй букет тоже не без приключений
Заказали букет в коробке
В итоге не согласовав со мной смену цветов, сами решили поменять некоторые цветы, по смене друг другу сказали что со мной согласовали, в итоге когда поинтересовались где фото готового букета, состоялся разговор о том что сотрудники обманщики и букет получился не очень
Все это дело исправили оперативно
Не знаю буду ли я заказывать ещё оттуда цветы, осадок конечно очень неприятный
Надеюсь ребята исправятся и все будет хорошо
Это сугубо мое личное мнение, может мне одному так повезло, не делайте поспешных выводов на счёт всех в этой организации
Надеюсь на что то повлияет этот комментарий в лучшую сторону
Сделала заказ в Вашем магазине, затем в день доставки мне нужно было изменить время доставки, девушки любезно пошли мне навстречу и всё сделали в лучшем виде! И букет прекрасный, и отношение отличное! Спасибо!!!
Мне очень понравилось, что курьер из доставки позвонил прежде, чем приехать по адресу. Я просто как раз не могла в оговоренное время быть на месте, поэтому пришлось немного отложить. При этом никто на меня не ругался, деньги те же взяли, прямо сервис для людей)
Оооочень классные сотрудник !!!
Заказала букетик, очень быстро собрали, сфотографировали, добавили открыточку и отправили курьером в ближайшее время!!! Огромное спасибо за отзывчивость и серость!!! ВЫ СУПЕР!!!♥️♥️♥️♥️♥️
Этот веб-сайт хранит данные, такие как файлы cookie, для обеспечения основных функций сайта, а также для маркетинга, персонализации и аналитики. Оставаясь на этом сайте, вы указываете свое согласие. Политика конфиденциальности