Время работы: Круглосуточно
Томск
ул. Карла Маркса, 3
+7 (903) 955-52-59 Заказать звонок
Время работы: Круглосуточно
+7 (903) 955-52-59 Заказать звонок
ул. Карла Маркса, 3

Отмена заказа

Если вы по каким-либо причинам решили отказаться от заказа цветов на нашем сайте, то вы можете сделать это следующими способами


Написав на электронную почту

В ответ на письмо, пришедшее вам на электронный адрес, указанный при оформлении заказа, отправьте сообщение вольного содержания, например: Прошу отменить мой заказ № Nnnn/xxx.

Через некоторое время менеджер ответит вам об успешной отмене заказа

Если вы забыли адрес электронной почты, или не имеете доступа к электронному ящику, с которого делали заказ, то наш адрес - info@gorcveti.ru. Дополнительную контактную информацию вы можете найти в соответствующем разделе.


Позвонив по телефону

Также, вы можете просто позвонить по номеру телефона +7 (382-2) 22-52-59 и, сообщив менеджеру номер заказа, заявить о намерении отменить свой заказ


Если заказ уже оплачен

Если вы уже оплатили свой заказ, но все равно намерены от него оказаться - воспользуйтесь одним из двух перечисленных выше способов и попросите о возврате платежа.

Если оплата производилась наличными:

  1. Сообщите номер карты Сбербанка, на которую салон сделает зачисление на нужную сумму
  2. Или приходите в гости по адресам:
    • Карла Маркса, 3
    Чтобы забрать деньги лично.

Если оплата была произведена с помощью электронных средств

Мы вернем вам деньги в течение семи рабочих дней с вычетом комиссии в размере 30% от стоимости покупки.

Купить цветы в Томске
Доставка букетов цветов
Заказать цветы с доставкой
Цветы Томск
Почему выбирают нас?
команда флористов

Профессиональная команда флористов

Каждая наша флористическая композиция является настоящим произведением искусства, созданным благодаря мастерству нашей команды. Наши квалифицированные менеджеры всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь в выборе!

доставка

Своевременная доставка цветов

Своевременная и качественная доставка для тех, кого вы хотите порадовать, как бы далеко они от вас ни находились.

гарантия качества

Гарантии качества

Мы сотрудничаем напрямую без посредников только с лучшими поставщиками по всему миру, что гарантирует высочайшее качество.

Обратный звонок
Оставь заявку в Телеграм
Связаться с нами